안녕하세요 홍콩허수아비 최고관리자 입니다. 저희 홍콩허수아비를 사랑해주시고 지지해주신 고객님/회원님들께 이자리를 빌어 진심으로 감사의 말씀을 전합니다
오늘 이렇게 공지를 올리는것은 3박4일 항공특송배송을 위한 절차에 필요한
세관측 질문과 답변에 대해서 정리를 해보려고 합니다.
2014년부터는 전자상거래법에 의거 톨관은 1인1일1건을
통관을 원칙으로 하고 있습니다.
다만 요즘들어 인터넷상으로 명의도용 주민번호 도용거래가 강화되면서
본인확인차 세관측에서 간혹 조사를 하는 경우가 있습니다.
조사는 보통 제품 수취인에게 전화하는 방식으로 이뤄지는데
통화를 제대로 하신다면 아무 문제가 없으시니 걱정안하셔도 됩니다.
자 여기서 세관측 질문과 고객님들의 예상답변 정리해 봅니다.
질문: 부산세관입니다. 홍길동씨 맞으신가요?
여기서성함은 저희가 문자로 보낸 차명성함 입니다.헛갈리지마세요.
고객님답변 : 네 맞습니다.
( 고객님 실제성함하고 이름이 달라도 세관이라고하신다면 그냥 맞습니다라고 해주셔야 합니다.
질문: 이번에 해외쇼핑몰에서 ??? 구매하셔죠? 그 쇼핑몰이 어딘가요?
답변: 직접구입한게 아닌 해외거주하는 친구 혹은 친척분이 구입해서 보내준제품이라고하시면됨
여기서 당연히 어떤제품인지.혹은 가격이 어떻게되는지 정확히 알수없다고 하시면 됩니다.
(대충 브랜드와 종류정도만 맞추면됩니다, 어떤걸 선물로 보내준다고했습니다,)
질문: 가격은 얼마인가요?
답변: 선물해주는사람한테 가격을 물어볼까요? 잘 모르겠네요.
이정도로만 해주시면 고객님 주문하신제품은 통화가 끝남과 동시에 3일 안으로 수령가능합니다.
다만 여기서 한가지 참조하실내용이 있습니다.
위에 모든 질문과 답변을 무시할만한 내용입니다.
주문하신분은 여자분이신데 저희가 보낸 차명 이름이 남자분이실경우
즉 (성별이 다를경우 혹은 상대적으로 나이가 어리거나 많을경우 )
모든 제품 배송시 실제로
배송되는제품 차명 성함과 주민번호 문자로 보내드립니다.
생년월일 확인해주시고 지인분 혹은 친인척관계 라고 해주시면 될듯합니다,
현재 해외에서 여행중이고 전화를 받을수가 없다고 택배를 받아달라고해서
고객님 연락처와 주소를 알려줘다고하면 됩니다.
당연히 차명이름과 주민번호는 실제 구입하신분꺼라서
받을 택배제품에 대해서도 정확히는 알수 없다고 말씀하시면 됩니다.
번거롭게해드려 넘 죄송하구요. 이부분을 잘 읽어주시면 감사하겠습니다.
늘 믿고 이용해주셔서 감사합니다.
오늘도 좋은 하루되세요.
|